Decisions, groups and teams at work - negotiation and conflict at work

4 belangrijke vragen over Decisions, groups and teams at work - negotiation and conflict at work

Een onderhandelaar kan op  sleutelmomenten uit drie verschillende soorten gedragingen kiezen (PRUIT) welke?

unilaterale concessie (verlagen van de eisen of akkoord gaan met de gestelde eisen van de opponent)
vasthouden aan het gekozen standpunt (gepaard met argumenten en soms dreigingen)
samenwerking ( proberen om samen te werken met tegenpartij om een gezamenlijke oplossing te vinden.)

WALTON/McKERSIE meldden een belangrijk onderscheid in onderhandelingen: welke 2 noemen zij?

1 distributieve onderhandeling: gaat de onderhandelaar ervanuit dat er een vastgestelde hoeveelheid beloning is (winst de ene partij, verlies voor de ander betekent)
2 integratieve onderhandeling: een poging om de hoeveelheid algemene beloning aan beide kanten te vergroten. win-win waarin beiden winst kennen

integratieve onderhandelingen zijn vaak afhankelijk van de aanvullende prioriteiten van de partijen zodat er concessies kunnen worden gedaan. Het subjectieve verlies van de een is kleiner dan de corresponderende winst van de ander.

welk onderscheid in onderhandelen maken Walton en McKersie?

distributieve onderhandeling: vastgestelde beloning, winst is verlies voor de ander

integratieve onderhandeling: oog hebben voor eigen uitkomst en die van de ander

  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat is de interest gebaseerde onderhandeling van Fischer?

5 factoren:

relatie

belang van de ander

opties tbv gemeenschappelijke winst

criteria

bewust zijn van alternatieven en consequenties

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo