The immediate competitive environment - Five competitive forces - The bargaining power of suppliers

4 belangrijke vragen over The immediate competitive environment - Five competitive forces - The bargaining power of suppliers

Wat houdt de onderhandelingsmacht van klanten in?

(logica hetzelfde als bij power of suppliers): als klanten van de industrie machtig zijn, kunnen zij minder betalen en zo de gemiddelde prijzen onder druk zetten (dus: winstgevendheid verlagen)

Welke 3 factoren verhogen de onderhandelingsmacht van klanten?

  • Concentratie: als er weinig/grote/geconcentreerde klanten zijn, zijn ze waardevol en machtig.
  • Onafhankelijkheid van de industrie in kwestie: als klanten substitutieproducten hebben voor het industrieproduct, moet de industrie redelijke/scherpe prijzen stellen. Vb. Je kunt aan frisdrankproducenten niet te veel vragen voor je plastic flesjes, want dan drukken ze de frisdrank gewoon in aluminium blikjes.
  • Switching costs van de klanten zijn laag: klanten kunnen gemakkelijk switchen tussen de speler in de industrie.

Onderhandelingsmacht van klanten is niet altijd relevant (ongeacht of het hoog of laag is). Wanneer is onderhandelingsmacht van klanten wel erg relevant?

Wanneer de klanten ook prijssensitief zijn.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wanneer is de prijssensitiviteit van de klant hoog?

Als:
  • industrieproduct voor de klant een grote kostenpost is.
    • Vb. Bedrijven onderhandelen hard over de prijs van arbeid in tegenstelling tot de prijs van kantoorkunst, balpennen en dergelijke.
  • klanten lage marges hebben.
  • kwaliteit niet belangrijk is

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo