Cognitieve interviews - De praktijk van cognitieve interviews

6 belangrijke vragen over Cognitieve interviews - De praktijk van cognitieve interviews

Uit welke 4 processen bestaat het model van Tourangeau dat cognitieve interviews beschrijft?

  1. Begrip van de vraag
    1. Intentie van de vraag
    2. Betekenis van de woorden
  2. Retrieval van relevante informatie uit het geheugen
    1. Is de informatie op te halen uit het geheugen
    2. Welke strategieën worden gebruikt om de informatie op te halen?
  3. Beslissingsprocessen
    1. Motivatie: doet de respondent genoeg moeite
    2. Gevoeligheid / sociale wenselijkheid: wil de respondent de waarheid vertellen?
  4. Responsprocessen
    1. Kan de respondent zijn antwoord kwijt in de antwoordopties?

Wat zijn voor- en nadelen van de think-aloud-methode?

Voordelen:
  • geen bias vanuit de interviewer
  • minimale training nodig voor de interviewer
  • open-ended format, kan verrassende inzichten geven.


Nadelen:
  • geïnterviewde moet getraind worden
  • weerstand bij de geïnterviewde
  • belasting ligt bij de geïnterviewde
  • uitwaaieren, niet bij het onderwerp blijven
  • bias in de informatieverwerking (think aloud kost moeite)

Welke soorten cognitieve probes worden er gebruikt bij verbal probing?

  • Begrip/interpretatie: wat betekent ...?
  • Parafraseren: kun je de vraag herhalen in je eigen woorden?
  • Beoordeling van vertrouwen/zekerheid: hoe zeker weet je dit?
  • Recall probe: hoe herinner je je dit?
  • Specifieke probe: gericht op de inhoud van de vraag / het antwoord
  • Algemene probes: hoe ben je op dit antwoord gekomen, was het moeilijk, ik zag dat je twijfelde?
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn voor- en nadelen van de techniek verbal probing?

Voordelen:
  • Controle over het interview
  • Geïnterviewde hoeft nauwelijks getraind te worden

Nadelen:
  • Komt gekunsteld over
  • Potentiële bias in leidende vragen

Wat zijn concurrent (gelijktijdige) en retrospectieve probing? Welke voor- en nadelen hebben ze?

Concurrent: tijdens het invullen van de vragenlijst direct vragen stellen. Dit heeft als voordeel dat de denkprocessen nog vers in het geheugen zitten.

Retrospectief: eerst de lijst laten invullen, dan vragen stellen. Nuttig bij zelf in te vullen vragenlijsten, en/of in latere stadia van het ontwikkelproces.

Wat is de gewenste duur van een cognitief interview?

Ongeveer een uur (langer is belastend)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo