Cognitieve interviews - De praktijk van cognitieve interviews
6 belangrijke vragen over Cognitieve interviews - De praktijk van cognitieve interviews
Uit welke 4 processen bestaat het model van Tourangeau dat cognitieve interviews beschrijft?
- Begrip van de vraag
- Intentie van de vraag
- Betekenis van de woorden
- Retrieval van relevante informatie uit het geheugen
- Is de informatie op te halen uit het geheugen
- Welke strategieën worden gebruikt om de informatie op te halen?
- Beslissingsprocessen
- Motivatie: doet de respondent genoeg moeite
- Gevoeligheid / sociale wenselijkheid: wil de respondent de waarheid vertellen?
- Responsprocessen
- Kan de respondent zijn antwoord kwijt in de antwoordopties?
Wat zijn voor- en nadelen van de think-aloud-methode?
- geen bias vanuit de interviewer
- minimale training nodig voor de interviewer
- open-ended format, kan verrassende inzichten geven.
Nadelen:
- geïnterviewde moet getraind worden
- weerstand bij de geïnterviewde
- belasting ligt bij de geïnterviewde
- uitwaaieren, niet bij het onderwerp blijven
- bias in de informatieverwerking (think aloud kost moeite)
Welke soorten cognitieve probes worden er gebruikt bij verbal probing?
- Begrip/interpretatie: wat betekent ...?
- Parafraseren: kun je de vraag herhalen in je eigen woorden?
- Beoordeling van vertrouwen/zekerheid: hoe zeker weet je dit?
- Recall probe: hoe herinner je je dit?
- Specifieke probe: gericht op de inhoud van de vraag / het antwoord
- Algemene probes: hoe ben je op dit antwoord gekomen, was het moeilijk, ik zag dat je twijfelde?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn voor- en nadelen van de techniek verbal probing?
- Controle over het interview
- Geïnterviewde hoeft nauwelijks getraind te worden
Nadelen:
- Komt gekunsteld over
- Potentiële bias in leidende vragen
Wat zijn concurrent (gelijktijdige) en retrospectieve probing? Welke voor- en nadelen hebben ze?
Retrospectief: eerst de lijst laten invullen, dan vragen stellen. Nuttig bij zelf in te vullen vragenlijsten, en/of in latere stadia van het ontwikkelproces.
Wat is de gewenste duur van een cognitief interview?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden