Startpagina / Samenvattingen / Zo maak je een ondersteuningsplan / client-observeren-open

Oriënteer je op de situatie van de cliënt - Hoe verzamel je informatie

5 belangrijke vragen over Oriënteer je op de situatie van de cliënt - Hoe verzamel je informatie

Hoe bouw je een vertrouwensrelatie met een client?

-Empathie en respect naar de client
-Duidelijk en transparante manier van handelen
-Open over overwegingen en mogelijkheden

Uit welke fasen bestaat een gesprek?

1. Aanloopfase: hierin stel je de client op zijn gemak en maak je een praatje met hem.
2. In deze fase breng je structuur aan in het gesprek door af te spreken hoe lang het gesprek gaat duren en over de werkwijze.
3. Inhoudelijke fase: in deze fase ben je gericht op het verzamelen van informatie over de client
4. Afrondingsfase: je vat het gesprek samen en maakt evt vervolgafspraken. Vervolgens ga je over op social talk om het gesprek af te sluiten.

Hoe ziet de non directieve benadering eruit in de praktijk?

-Je bied gelegenheid aan de client om zich uit te spreken over zichzelf, wensen en behoeften, problemen en ervaringen
-Je leeft je in door te kijken vanuit zijn referentie kader
-Geen oordeel over wat hij zegt
-Je stelt vragen en vat het gesprek samen

Welke vragen stel je jezelf wanneer je observeert?

-Wie ga ik observeren?
-Wat is het doel van mijn observatie?
-Wat wil ik precies observeren?
    -Frequentie
    -Tijdsduur
    -Intensiteit
-Is de client daadwerkelijk gediend met deze observatie en waarom?
-Aan wie moet ik toestemming vragen voor de observatie?
-Is de observatie ethisch verantwoord?
-Kan je de observatie moreel verantwoorden tegenover de client en zijn netwerk?

Wat zijn belangrijke dingen om in je achterhoofd te houden tijdens het observeren?

-Beperk je tot de feiten
-Ga niet af op toevalligheden
-Oordeel over een langere periode
-Neem de tijd
-Ken je eigen valkuilen
-Sta open om je mening aan te passen

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Zo maak je een ondersteuningsplan | 9789001865207 | Anita Pfauth

Bekijk samenvatting